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环境标准及仪容仪表、7S。
良好的售后服务环境是哈利斯顿优质服务的基础，他能直接影响到用户的心理感受，哈利斯顿的售后服务中心应做到以下几点：
保证工作环境的干净整洁，每天定时清理和打扫工作场所，垃圾不乱扔、不乱放；
工作区域要进行规范划分，不同区域放置不同的物品，不交叉、不混乱；
海报、横幅的张贴、悬挂要整齐、规范、醒目；
所有免费项目、三包承诺、收费标准一律张贴上墙；
要求统一穿哈利斯顿工作服，并保持清洁整齐；
搞好个人卫生，保持良好的外部形象；
二、售后服务人员应保持热情主动的用户服务意识。 >>
三、服务流程 >>
四、上门服务 >>
五、常见问题解答 >>
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